Regulamin Serwisu Opus Unicus
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w serwisie internetowym prowadzonym przez adresem www.opusunicus.com. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-
Właścicielem Serwisu internetowego opusunicus.com jest Opus Unicus Sp. z o.o. z siedzibą w Chorzowie, ul. Stalowa 17, NIP: 6272775592, REGON: 520689453, zwana dalej Sprzedającym. Adres e-mail sklepu: shop@opusunicus.art, nr telefonu: 574865989.
-
Miejscem prowadzenia działalności jest siedziba Sprzedającego.
-
Do korzystania ze Sklepu opusunicus.com, w tym do zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem tej strony niezbędne jest urządzenie wyposażone w przeglądarkę internetową z włączoną obsługą JavaScript i Cookies dla przeglądarek: Google Chrome, Firefox, Internet Explorer / Edge, Safari, Opera dla maksymalnie trzeciej wersji wstecz.
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zakupu lub zmierza do dokonania zakupu lub korzysta z usług oferowanych w Serwisie opusunicus.com na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
-
Sklep – lub zamiennie Serwis - serwis internetowy działający pod adresem opusunicus.com, który oferuje możliwość zakupu Towaru.
-
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą z serwisu internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Towar - zwany również zamiennie Produktem – prezentowana w Serwisie rzecz, na którą Klient może złożyć Zamówienie a następnie ją kupić, po otrzymaniu od Sprzedającego Potwierdzenia Zamówienia. Prezentowanie w Serwisie rzeczy obejmuje opis Towaru oraz jego zdjęcia, które w zależności od używanego urządzenia wyświetlającego, mogą różnić się od faktycznego obrazu Towaru. Widoczne na zdjęciach ramy w jakich umieszczono obrazy, grafiki lub inne Towary nie są przedmiotem sprzedaży, a jedynie ukazane w celu wizualizacji, chyba że w opisie wyraźnie zaznaczono, że rama jest przedmiotem sprzedaży.
-
Usługa Dodatkowa – usługa Sklepu polegająca na oprawieniu w ramę obrazu - na zlecenia Klienta lub jako usługa związana nierozerwalnie z określonym Towarem.
-
Cena – wartość brutto Towaru wyrażona w złotych polskich, uwzględniająca podatki, w tym VAT, nieuwzględniająca natomiast kosztów dodatkowych, w tym opłat z tytułu dostawy, chyba że w opisie wyraźnie stwierdzono, że cena Towaru zawiera także koszty dostawy.
-
Konto – wymagający zarejestrowania w Sklepie i podania niezbędnych danych, zindywidualizowany zbiór zasobów teleinformatycznych, umożliwiających Klientowi m.in. złożenie Zamówienia i korzystanie z Serwisu.
-
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Sprzedającym a Klientem, z wykorzystaniem Serwisu Sprzedającego, także w formie telefonicznej lub poprzez email.
-
Zamówienie – sporządzone przez Klienta i przesłane Sprzedającemu zestawienie Towarów lub Towaru, które Klient chce kupić w Sklepie, stanowiące ofertę.
-
Potwierdzenie zamówienia – przesyłana przez Sprzedającego informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji.
-
Produkt bez podanej ceny – Produkt znajdujący się w Sklepie, którego cena i warunki dostawy są ustalane indywidualnie, jego prezentacja nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, a jedynie ma charakter informacyjny.
-
Towary oferowane w Serwisie to obrazy, grafiki, rysunki, rzeźby, lustra, a także inne Towary będące w ofercie Sklepu. Dzieła sztuki oferowane jako Towar w sklepie są przedmiotami o zindywidualizowanym charakterze, nie użytkowanymi przez inne podmioty, jednakże ze względu na upływ czasu który w niektórych wypadkach minął od ich wytworzenia - mogą one nosić znamiona które mogą wskazywać w powszechnym przekonaniu że nie są Towarem nieużytkowanym. Niektóre Towary są dostępne w sprzedaży wyłącznie wraz z zamówieniem Usługi Dodatkowej; informacja taka jest dostępna przy opisie Towaru w Sklepie.
-
Sprzedaż w Sklepie Towaru w żadnym wypadku nie obejmuje sprzedaży lub przeniesienia w innym sposób na Klienta praw autorskich. Dotyczy to wszelkich praw autorskich, w szczególności prawa do powielania, kopiowania, przerabiania lub komercyjnego wykorzystania Towaru.
-
Warunkiem złożenia Zamówienia w Serwisie przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia. Realizacja procesu zakupu Towaru następuje poprzez serwis easycart.pl, co wymaga akceptacji przez Klienta warunków tego procesu.
-
Wszystkie Ceny podane w serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. Podana Cena nie obejmuje kosztów wysyłki lub innych dodatkowych kosztów. W szczególności cena nie obejmuje usług związanych lub sprzedaży akcesoriów jak np. ramy obrazu lub grafiki, chyba że w opisie wyraźnie wskazano że jest inaczej.
-
Klient Serwisu może zarejestrować Konto, udostępniające dodatkowe funkcjonalności. Utworzenie Konta nie jest obowiązkowe i może być czasowo niedostępne. Rejestracja Konta wymaga podania loginu i hasła, niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego Konta. Login Klienta to jego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta powinno być chronione i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy.
-
Serwis działa przez całą dobę z wyjątkiem przerw technicznych lub awarii, skutkujących brakiem dostępu do Serwisu. W takim wypadku Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do oferty Serwisu.
-
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych przy składaniu Zamówienia, w tym adresu wysyłki oraz numeru telefonu i adresu email. W przypadku gdy podane dane nie są prawidłowe i spowodują wystąpienie szkody po stronie Sprzedającego, Sprzedający ma prawo do wystąpienia do Klienta o naprawienie powstałej szkody.
-
Klient jako dokument sprzedaży otrzymuje fakturę VAT lub paragon. Dokumenty te są dołączone do przesyłki z Towarem lub wysłane elektronicznie.
-
Po złożeniu przez Klienta Zamówienia, otrzyma on odpowiedź Serwisu potwierdzającą otrzymanie Zamówienia.
-
Termin realizacji Zamówienia jest potwierdzany w odrębnej korespondencji.
-
Potwierdzenie przekazania Zamówienia do realizacji jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży.
-
Sprzedający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży w przypadku niemożności jego realizacji.
-
W przypadku odstąpienia od umowy Serwis zwróci Klientowi sumę dokonanej wpłaty w terminie 14 dni. Zwrotu płatności Sprzedający dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
-
Płatności są dokonywane w trakcie składania Zamówienia. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Stripe.com. Istnieje także możliwość płatności przelewem tradycyjnym oraz za pobraniem. Zmiana lub wprowadzenie innego sposobu płatności nie jest zmianą tego Regulaminu.
-
Zakupiony Towar jest wysyłany w terminie wskazanym podczas procesu Zamówienia.
-
Koszt dostawy pokrywa Klient. Koszty zależą in. od wyboru sposobu dostawy oraz wielkości Towaru.
-
Koszt dostawy Towaru może w każdym przypadku być przeliczony indywidualnie. Serwis zastrzega sobie w każdym przypadku prawo do zmiany kosztów wysyłki nawet po potwierdzeniu Zamówienia, jeżeli będzie to konieczne ze względu na bezpieczeństwo Towaru i w celu uniknięcia jego zniszczenia. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany dostawy Towaru na dostawę osobistą przez Sprzedającego.
-
Sprzedający nie odpowiada za utratę Towaru lub szkody wyrządzone przez podmioty zawodowo zajmujące się dostawą towarów w szczególności firmy kurierskie.
-
Klient może także odebrać zakupiony Towar osobiście, po uzgodnieniu warunków odbioru ze Sprzedającym.
-
Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo zwrotu zakupionego w Serwisie Towaru, bez podawania przyczyny, w przeciągu 14 dni od daty jego otrzymania. W takim przypadku, Sklep zwróci kwotę stanowiącą równowartość ceny Klientowi wraz z kosztami przesyłki, niezwłocznie po otrzymaniu Towaru.
-
Klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru w terminie 14 dni od dnia w którym dokonał odstąpienia, na własny koszt, w stanie niezmienionym od tego, w jakim Towar znajdował się przed wysłaniem. Klient zobowiązuje się do prawidłowego zabezpieczenia zwracanej przesyłki. Klient, który będąc w posiadaniu Towaru przed jego odesłaniem, wykona jego kopię, fotokopię, powieli go w inny sposób, odpowiada za szkodę jaka wyniknie z tego faktu, oraz zobowiązany jest do zwrotu korzyści uzyskanych z tej czynności.
-
Aby dokonać zwrotu, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wysyłając je emailem lub w formie papierowej pod adres Sklepu.
Klient może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. -
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy nabyty Towar został dostosowany, przetworzony lub wykonany na życzenie Klienta, w szczególności oprawiony w ramę. Za taki Towar uważa się także wykonywane (drukowane) na zamówienie grafiki.
-
Klient może skorzystać z rękojmi za wady fizyczne lub prawne Towaru.
-
Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat, od dnia odebrania Towaru przez Klienta. Jeżeli Klientem jest Konsument a przedmiotem sprzedaży jest Towar używany, odpowiedzialność jest ograniczona do jednego roku od dnia odbioru Towaru przez Klienta. W przypadku wady prawnej, termin ten jest liczony od chwili gdy Klient dowiedział się o istnieniu wady.
-
Klient może składać Sprzedającemu z tytułu rękojmi reklamacje dotyczące Towaru pod adresem galeria@opusunicus.art lub w formie pisemnej pod adres Serwisu.
-
Jeżeli podane w reklamacji informacje nie są pełne, przed rozpatrzeniem reklamacji Sklep zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
-
Sklep rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
-
Do kwestii związanych z rękojmią, nieuregulowanych w tym Regulaminie, stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
-
Administratorem danych osobowych Klientów przekazanych do Serwisu jest Sprzedający.
-
Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej "RODO") Dane osobowe to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
-
Administratorem danych osobowych mogą być również partnerzy Sprzedającego, z którymi współpracujemy przy realizacji oferty Serwisu, w tym stripe.com, easycart.pl, podmioty świadczące usługi kurierskie, oraz inni partnerzy (https://stripe.com/en-pl/service-providers/legal). Inspektorem Ochrony Danych Osobowych jest Grzegorz Pawlicki, z którym można skontaktować się pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej lub pod adresem galeria@opusunicus.art.
-
Dane osobowe są przetwarzane w celach związanych z prawidłową i skuteczną realizacją oferty Sklepu, przez okres niezbędny dla realizacji tych celów, a po tym okresie do momentu wygaśnięcia lub przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umów, lub do momentu wygaśnięcia obowiązków przechowywania danych wynikających z przepisów prawa. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych i ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
-
Przekazanie danych osobowych Sprzedającemu jest dobrowolne i jest niezbędne do realizacji oferty Sklepu, w szczególności do realizacji transakcji sprzedaży i przyjmowania zamówień.
-
Serwis przetwarza dane osobowe potrzebne do prawidłowej realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko Klienta, jego ewentualną nazwę, adres email, adres pocztowy i numer telefonu kontaktowego. Sklep kontaktuje się z Klientem telefonicznie oraz przy użyciu adresu email.
-
Każdy Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe i do ich poprawienia.
-
Dane osobowe Klientów są traktowane jako poufne, są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych i nie są udostępnianie osobom trzecim za wyjątkiem partnerów/przedsiębiorców których udział w procesie realizacji zamówień jest niezbędny - usług kurierskich, operatorom pocztowym - wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
-
W szczególnych sytuacjach przewidzianych polskim prawem dane osobowe mogą być udostępniane instytucjom i organom państwowym.
-
Klienci, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie newslettera mają możliwość usunięcia swojego adresu e-mail z listy wysyłkowej w sposób opisany w emailu.
-
Szczegółowe informacje w zakresie przetwarzania, przechowywania i wykorzystywania danych osobowych oraz ochrony prywatności, zostały opublikowane na stronie Sklepu pod linkiem Polityka prywatności.
-
W sprawach nieregulowanych przez niniejszy Regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
-
Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualny Regulamin dostępny jest na stronie internetowej opusunicus.pl.
-
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści wyrażane przez Towary stanowiące dzieła sztuki.
Regulamin obowiązuje od dnia 28 stycznia 2022 roku.